Офис-менеджер

Крупнейшая сеть логопедических центров (13 филиалов) в Москве «Детская Академия Речи» ищет в свою команду офис-менеджера. Вот уже 11 лет мы помогаем детям с речевыми, поведенческими и коммуникативными нарушениями.

Обязанности:

Обработка первичных обращений (80% рабочего времени):

• входящие звонки , консультирование клиентов по услугам компании;
• обработка пропущенных звонков;
• обработка формы «Перезвоните мне»;
• обработка формы «Заявка с сайта».

Корпоративная электронная почта:

• распределение входящих писем по соответствию запросам;
• обратный ответ на входящие письма в соответствии с запросами.

Жизнеобеспечение работы офиса:

• заказ канцелярских принадлежностей, расходных материалов, воды, чая, кофе и проч. по необходимости;
• взаимодействие с соответствующими службами для решения административно-хозяйственных вопросов, связанных с обслуживанием офисного помещения (сантехника, электрика и проч.);
• поддержание порядка в офисе (в том числе контроль уборщицы);
• выполнение поручений руководителя.

Требования:

• грамотная, уверенная, правильная письменная и устная речь;
• высокий уровень коммуникативных навыков, готовность много общаться с клиентами по телефону;
• уверенное пользование ПК (Windows, MS Office (Word, Excel), CRM, 1С) и оргтехникой;
• серьезное отношение к работе (ответственность, внимательность, обучаемость) и позитивное отношение к жизни (энергичность, стрессоустойчивость);

Условия:

• график работы в офисе: 5/2 (суббота, воскресенье – выходные дни), с 9.00 до 18.00/ с 11.00-20.00;
• заработная плата: после испытательного срока 70 000 рублей +бонусы;
• оформление по ТК;

• полис ДМС, а также обслуживание в клинике "ДокторНейро" для членов семьи со скидкой до 50% + коррекционные занятия для детей сотрудников в логопедических центрах сети "Детская академия речи" по специальной цене;
• обязательное обучение (2 стажировочных дня);
• работа в команде профессионалов, влюбленных в свое дело;
• дружный коллектив;
• комфортный офис СЗАО (м.Щукинская).