улица Менделеева 9
В сети клиник ТочноКлиник открыта вакансия оператора колл-центра на исходящий поток на неполный рабочий день.
Обязанности:
- Совершать исходящий обзвон пациентов с целью напоминания о предстоящем визите;
- Информировать пациентов по перезаборам анализов, переносам записей;
- Работа в программе;
- Обрабатывать пациентов с открытыми листами назначений;
- Обзвон пропущенных входящих вызовов от пациентов;
- В случае необходимости получения пациентом нескольких врачебных консультаций, осуществлять поиск и предложение оптимального маршрута с максимальным количеством консультаций за одно посещение;
- Ведение отчётности.
Требования:
- Грамотная, хорошо поставленная речь;
- Ответственность, самостоятельность, коммуникабельность;
- Желателен опыт работы оператором Call-центра медицинской клиники или в сфере обслуживания;
- Умение обрабатывать возражения пациентов;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office), знание 1С и Битрикс24 приветствуется;
- Обучаемость и готовность к обучению.
Условия:
- Работа в современной быстрорастущей клинике;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 12.00 до 18.00 (суббота и воскресенье выходной);
- Льготное медицинское обслуживание;
- Место работы в клинике по адресу: улица Менделеева 9;
- ЗП до 30.000 рублей (часовая ставка + премия по результатам работы)
