Специалист контакт-центра

Специалист контакт-центра (полставки/0,75 ставки/полный день)

Страховая компания "Имклива Иншуранс" приглашает в команду специалиста по работе с клиентами в подразделение «Онлайн-продаж и клиентского сервиса».

Основная задача- работа с клиентами, которые уже покупали наши страховки- продлить договор/купить дополнительные продукты

Рынок страхования постоянно развивается, есть серьезный уровень запроса на наши страховые продукты.

Ваши задачи:

• сопровождение входящих звонков, а также совершение исходящих звонков клиентам компании по предоставленной базе
• телефонные продажи: выявление потребностей, презентация продукта, отработка возражений, завершение сделки, кросс-продажи;
• оформление заявок в CRM-системе;
• Планы продаж адекватные и выполнимые. Постоянная поддержка руководителя и супервайзера контакт-центра (по необходимости).

Наши пожелания:

• желание зарабатывать, влиять на уровень заработной платы;
• высшее/неполное высшее/среднее специальное образование (рассматриваем также студентов выпускных курсов);
• будет преимуществом опыт работы в коммуникациях/продажах по телефону в банках/страховых компаниях)
• уверенный пользователь ПК;
• четкая дикция, грамотная речь, развитые навыки общения;
• умение работать с людьми и располагать их к себе, вызывать доверие.

Мы предлагаем:

• работу в динамично развивающейся компании, которая входит в топ-5 финансово результативных страховых компаний;
• контрактную форму найма
• cредний заработок сотрудников от 1550-1600 руб
• пятидневный график работы: 1 смена с 09:00 до 18:00; 2 смена с 10 до 19 час.
• обучение навыкам продаж/обслуживания, продуктам и услугам компании в рамках адаптационного периода;
• непрерывное обучение и профессиональный рост;
• Комфортный офис в БЦ "Имперский" на ул. Цеткин, 24, 5 этаж
• Компания предоставляет для сотрудников:
• медицинскую страховку
• оплату занятий в тренажерных залах
• корпоративные мероприятия
• денежные выплаты к праздникам