Основные задачи:
-
Общение с пользователями на азербайджанском языке (по телефону, email, в чатах);
-
Регистрация информации в базе данных;
-
Помощь в решении проблем пользователей;
-
Взаимодействие с коллегами из разных отделов для решения запросов пользователей;
-
Соблюдение установленных стандартов работы и поддержание высокого уровня сервиса.
Что мы ожидаем от Вас:
-
Свободное владение азербайджанским языком (уровень B2 и выше), уверенное письмо и речь;
-
Хороший уровень знания русского языка – без этого никак!
-
Уверенные навыки работы с ПК и быстрое освоение новых программ;
-
Высокий уровень устной и письменной коммуникации;
-
Открытость к обучению и освоению новых навыков;
-
Эмпатия и способность эффективно общаться с разными людьми;
-
Способность справляться со стрессовыми ситуациями и сохранять сосредоточенность;
-
Важные качества для нас - ответственность, дисциплинированность и трудолюбие.
Что мы предлагаем:
-
Сменный график: 12-часовые смены (день, день, 2 выходных / ночь, ночь, 2 выходных).
-
Офис в современном бизнес-центре с развитой инфраструктурой.
-
Программа обучения и менторинга для новых сотрудников.
-
Расширенный социальный пакет: 4 дополнительных выходных в год (days off), партнерская программа для всех сотрудников.
-
Стабильная и своевременная заработная плата, прозрачная система мотивации.
-
Корпоративные обеды,чай, кофе и сладости для всех сотрудников!
-
Активная корпоративная жизнь: праздники, спорт, тимбилдинги – будет интересно и весело!
-
Официальное трудоустройство по ТК РБ – прозрачность и надежность.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1459231/detail-public/
