Старший контент-менеджер/Редактор

Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.

Сейчас в Wildberries мы развиваем новую рекламную платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.

В настоящее время мы в поиске Старшего Контент-менеджера/Редактора.

Обязанности:

• Работать с базой знаний службы поддержки: инструкции, регламенты, алгоритмы;
• Писать шаблоны для письменных ответов и скрипты для звонков;
• Координировать работу команды: распределять задачи, общаться с заказчиками, разбираться в ТЗ, следить за выполнением плана и дедлайнами, собирать отчёты о работе;
• Проверять тексты на «адекватность»: учитывать контекст, в котором общаемся с клиентом.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 3-х лет;
• Высокие скиллы в редактуре;
• Инфостиль — твой друг, но ты не просто чистишь текст от канцеляризмов и отглагольных, а умеешь донести мысль до читателя;
• Умение работать с контекстом и смотреть на задачу шире ТЗ;
• Умение брать на себя ответственность;
• Способность разобраться в новой теме и работать с большим объемом информации;
• Коммуникабельность;
• Вашим преимуществом будет знание рекламных продуктов.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Технику для работы предоставляем (ноутбук);
• График работы 5/2, с 9-18 или 10-19 по Москве, формат обсуждается с финальным кандидатом;

• Интересные и сложные проекты, уникальный опыт.

Вакансия предусматривает выполнение тестового задания! Напиши в сопроводительном письме: Я готов(-а) выполнить тестовое задание.

Ждем именно тебя в нашей команде!