Специалист технической поддержки

ИТ-Департамент STONE ищет в команду Специалиста по IT сопровождению.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
• Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании;
• Режим работы: в офисе м. Савеловская;
• График работы: пн - чт с 9.45 до 19.00, пт с 9.45 до 18.00;
• Программа STONE REWARDS – компенсация затрат на фитнес\здоровье\хобби и другие активности на выбор;
• Масштабные задачи и возможность карьерного роста – 60% руководителей выросли внутри компании;
• Корпоративная электронная библиотека STONE и обучение за счёт компании;
• Доставка ужина за счет компании из Яндекс.Еды, если возникла необходимость задержаться на работе;
• Активная корпоративная жизнь – мероприятия для сотрудников и их детей, подарки к знаменательным датам и событиям, футбольный клуб, занятия по йоге и пилатесу, масштабные корпоративные мероприятия, благотворительные проекты.

Задачи в зоне ответственности:

• Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
• Оперативная техническая поддержка пользователей Компании;
• Подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств,
  программного обеспечения;
• Взаимодействие с группой технической поддержки по вопросам it проектов;
• Осуществление технической поддержки пользователей на удаленных объектах компании по Москве;
• Техническое сопровождение мероприятий.

Необходимые знания и навыки:

• Опыт работы специалистом/инженером технической поддержки от 1 года;
• Опыт сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования и ПО;
• Навыки сборки ПК и обслуживания ПК и оргтехники;
• Знание операционных систем Windows на уровне администрирования;
• Высокие коммуникативные навыки, внимательность.