Директор по развитию b2c направления (детейлинг)

В сеть студий детейлинга (Отрадное и Жулебино) ищем директора по развитию b2c направления с функциями операционного управляющего. Главной задачей будет увеличение оборота компании.

На сегодняшний день компании 17 лет и наши пространства предлагают весь спектр детейлинговых услуг (детейлинговая мойка, полировка, шумоизоляция или оклейка автомобиля).

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития студий, начиная от маркетинговых активностей и заканчивая внедрением стандартов качества и контролем качества оказываемых услуг.
• Составление бюджета студии, контроль расходов, анализ рентабельности.
• Операционное управление сотрудниками: набор, обучение и развитие, мотивация, контроль работы сотрудников.
• Организация рабочих процессов и распределение задач между мастерами.
• Мониторинг конкурентов и передовых технологий в отрасли и адаптация предложений студии к рыночным условиям.
• Решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов.

Требования:

• Опыта работы в области детейлинга от 3 лет (мойка, полировка, защита, оклейка и т.д.).
• Опыт управления командой от 5 лет.
• Понимание тенденций автомобильного рынка и особенностей конкурентной среды.
• Знание современных технологий и материалов, используемых в детейлинге.
• Умение составлять бюджеты и контролировать расходы.
• Способность эффективно планировать свое время и распределять задачи среди подчиненных.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.
• Инициативность, адаптивность, честность и порядочность.
• Высшее образование в области менеджмента, маркетинга или технического профиля будет преимуществом.
• Наличие сертификатов или курсов повышения квалификации в области детейлинга приветствуется.

Условия:

• Заработная плата состоит из оклада 200 000 руб, премии по KPI и % от чистой прибыли.
• Разъездной характер работы, ненормированный рабочий день.
• В подчинении: 4 администратора, в салонах работают мойщики, оклейщики и детейлеры.
• Есть согласованный бюджет на маркетинговые активности на 2025-й год.
• Стабильные выплаты заработной платы, оплачиваемый отпуск.
• Скидки на услуги детейлинга.
• Бесплатная парковка.