Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.03.2025
Работодатель: Банк Синара
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Чаплыгина 17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО Банк Синара — один из крупнейших региональных российских банков (ранее – СКБ-Банк), в ноябре 2020 года отметил тридцатилетие. Банк входит в финансово-промышленный холдинг Группа Синара (СКБ-ЛАБ, АО Синара Банк, Газэнергобанк, ТМК-трубная металлургическая компания, Синара-Девелопмент и др.), который объединяет 45 предприятий и 32 000 сотрудников.

Слаженная команда IT-профессионалов Банка Синара самостоятельно разрабатывает и сопровождает финансовые сервисы для обслуживания клиентов онлайн и в офисах банка.

Если Вы хотите попасть в крутую команду профессионалов, работать и развиваться вместе в сообществе – наше предложение о работе то, что Вы искали.

Мы ждём от Вас:

  • Умение проводить первичную диагностику неисправностей и возникающих проблем
  • Умение использовать базовые утилиты диагностики сетевой связности
  • Опыт работы с копировальной и печатающей техникой (принтеры, МФУ) в части настройки и первичной диагностики и узлового ремонта
  • Грамотная устная и письменная речь, умение находить нужную информацию, самостоятельность, самоорганизованность

Основные задачи, над которыми предстоит работать:

  • Обработка заявок пользователей в Naumen Service Desk
  • Установка, настройка, диагностика неисправностей, компонентный ремонт и модернизация компьютерного парка и оргтехники банка
  • Установка и настройка прикладного программного обеспечения (MS Office и т.п.) и операционных систем семейства MS Windows + Mac OS
  • Введение и наполнение базы знаний на Wiki
  • Участие в ИТ проектах отдела
  • Ведение учета выдачи техники, участие в ежегодных инвентаризационных мероприятиях
  • Подготовка инструкций для пользователей

Приветствуется опыт использования SCCM, а так же начальный опыт работы с операционными системами Linux

Что мы предлагаем?

  • Работу в банке федерального масштаба (офисы во всех регионах России), и конечно же, официальное трудоустройство согласно ТК РФ
  • ДМС со стоматологией
  • Профессиональное обучение, возможность повышения квалификации
  • Карьерный рост, возможность проявить себя в проектах банка
  • Возможность участвовать в развитии, предлагать идеи и технологии
  • Интересную корпоративную жизнь.

Оставляйте отклик, ответим на ваши вопросы, расскажем подробности!