Специалист технической поддержки

One! International School, оператор адаптивного международного образования для российских детей, сеть частных детских садов и школ, одна из лучших команд частного образования Москвы

Должность: Специалист технической поддержки

Цель должности: бесперебойная работа компьютерной техники и прочего офисного оборудования

Обязанности:

• Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, перемещение рабочих мест); регистрация новых пользователей, назначение идентификаторов и паролей
• Настройка и администрирование ПК и периферийных устройств;
• Инсталляция, настройка, обновление операционной системы Windows/MacOS, прочего программного обеспечения, Битрикс24, антивирусное ПО;
• Участие в закупке оборудования, комплектующих и программного обеспечения;
• консультирование пользователей;
• Знание устройства ПК, уметь выявлять причину неисправности, разбирать и собирать ПК; проводить дефектовку неисправного оборудования и составлять соответствующие акты;
• Обеспечение работоспособности офисной техники (ноутбуки, принтеры/МФУ, электронные доски, проекторы и др. оборудования). Оперативное принятие мер по ее ремонту и снабжению расходными материалами;
• Поддержка и консультирование пользователей по программным продуктам и оборудованию («гаджетам»);
• Контроль работы, настройка и установка локального сетевого оборудования и видеонаблюдения (опционально);
• Взаимодействие с внешними структурами, поставщиками техники и услуг; участие в закупке периферийного оборудования – ПК, ноутбуки, МФЦ, сетевое, серверное оборудование.
• Контроль монтажа оборудования специалистами сторонних организаций
• Подготовка технических заданий на монтаж сетевого и серверного оборудования для сторонних организаций

Требования:

-Высшее профильное образование

-Уверенные знания программного/аппаратного обеспечения ноутбуков, компьютеров, IP телефонии, периферии, оргтехники;

-Способность грамотно и доступно осуществлять консультацию пользователей;

-Понимание устройства сетевой/серверной инфраструктуры в организации

Гарантируем:

• Сообщество интересных коллег
• Постоянную работу в стабильно растущей компании
• Комфортное рабочее пространство
• Интеллигентный стиль управления
• График работы: 5/2 8.30 - 17.30
• м. Раменки

Уважаемые соискатель,

мы благодарны Вам за интерес к нашей компании и вакансии. Вы обязательно получите ответ, в случае если Ваше резюме совпадет с запросом. Если в этот раз у Вас не получится присоединиться к нашей команде, не отчаивайтесь. Следите за нашими вакансиями. Вам обязательно повезет!