Начальник группы по работе с клиентами

Обязанности:

• Контроль работы менеджеров по работе с клиентами;
• Формирование и ведение отчетности группы по работе с клиентами(1С КА, Битрикс, АТС24, GRM);
• Сопровождение клиентов(портфель договоров) - работа с уже существующими клиентами компании;
• Презентация и продажа дополни тельных услуг и продуктов компании;
• Выставление счетов(АИС, ЕИС, Диадок, СБИС) - обучаем;
• Контроль оплаты по счетам, обеспечение возврата актов выполненных работ;
• Оформление коммерческих предложений;
• Оформление договоров, дополнительных соглашений;
• Своевременное оформление заявок клиента на услуги компании;
• Перезаключение договоров на новые сроки;
• Взаимодействие со смежными подразделениями(производство, бухгалтерия, тендерный отдел и т.д.)

Требования:

• Образование высшее(желательно)
• Опыт аналогичной работы от 1 года;
• Ответственность, активность, усидчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, мобильность;
• Умение принимать решение в спорных и нестандартных ситуациях;
• Знание принципов продаж;
• Владение навыками делового общения;
• Знание Microsoft Office обязательно : Word, Exсel, Outlook, 1С УТ;
• Знание CRM Битрикс приветствуется.

Условия:

• Зарплата от 80000 руб. при выполнении ежемесячного плана по сбору дебиторской задолженности и возврата актов выполненных работ;
• Ежеквартальные бонусы;
• Возможность карьерного и финансового роста;
• Отзывчивый и позитивный коллектив;
• Работа рядом с м. Воронцовская/м.Калужская