Оператор (без звонков) на поддержку пользователей

Дата размещения вакансии: 19.03.2025
Работодатель: WedWed
Уровень зарплаты:
от 20000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

WedWed – это свадебный онлайн-сервис, с помощью которого каждая невеста может самостоятельно организовать свадьбу своей мечты.

Одно из направлений - это конструктор сайтов-приглашений, на котором пользователи самостоятельно создают себе сайты.

Иногда у молодоженов возникают вопросы по использованию сервиса, вот как раз на эту поддержку нам и нужен ответственный человек, который поможет ответить на несложные вопросы :) Никаких звонков, только поддержка в чате и по почте.

Что нужно для работы:

- Ноутбук или компьютер;
- Интернет;
- Грамотная письменная речь
- Ответственность, внимание к деталям, умение работать самостоятельно.
- Опыт работы в службе поддержки клиентов станет большим плюсом

Условия:

- График работы по согласованию. Вопросы приходят каждый день, но их немного, чистого рабочего времени может занимать до 2-3 часов в день

- Удаленная работа.

- Оплата: от 20 000 в месяц

- Отвечать на обращения в чате и по почте;

Если вам интересна наша вакансия и вы хотите стать частью нашей команды - напишите сопроводительное письмо, мы это оценим ;)