Оператор электронных заявок

О компании:
Мы — активно растущая федеральная сеть грузинских ресторанов «Хочу Пури» с 26-летним успешным опытом работы в ресторанном бизнесе.
22 ресторана по всей стране: Москва, Новосибирск, Кемерово, Екатеринбург, Красноярск, Тюмень, Омск, Барнаул, Иркутск, Набережные Челны, Сочи и другие города.
Амбассадор бренда — известный артист Сосо Павлиашвили.
У нас амбициозные планы: уже через год сеть вырастет до 60 ресторанов!

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие электронные заявки (бронь столов, заказы на доставку и т.д.).
• Взаимодействовать с клиентами по вопросам, связанным с их заявками.
• Вносить информацию в базу данных и следить за ее актуальностью.
• Контролировать выполнение заявок и своевременно уведомлять клиентов о статусах.
• Взаимодействовать с внутренними подразделениями для решения возникающих вопросов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт не требуется, мы предоставляем обучение.
• Уверенное владение ПК, знание базовых офисных программ (Word, Excel) и быстрая печать.
• Внимательность к деталям, грамотная письменная и устная речь.
• Способность работать в многозадачном режиме, оперативно реагировать на изменения.
• Высокий уровень самоорганизации и дисциплины при удаленной работе.
• Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить решения в нестандартных случаях.
• Ориентация на клиента, доброжелательность и желание помогать людям.
• Готовность осваивать новые программы и обучаться в процессе работы.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа — работайте из любой точки мира.
• График работы: сменный, обсуждается индивидуально (возможность выбирать удобные смены).
• Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек.
• Обучение на старте за счет компании и поддержка на всех этапах работы.
• Возможности для карьерного роста в динамично развивающейся компании (например, до позиции старшего оператора или руководителя группы).
• Приятные бонусы и корпоративные скидки в ресторанах сети «Хочу Пури».
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера в команде.