Руководитель группы технической поддержки (сеть фирменных магазинов "Ближние Горки")

Дата размещения вакансии: 11.04.2025
Работодатель: Агропромкомплектация
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Группа компаний «Агропромкомплектация» — агропромышленное объединение с производственной вертикалью «от поля до прилавка», один из российских лидеров по производству молока и свинины. Группа компаний занимает 3-е место среди российский производителей молока и 8-е место в рейтинге российских производителей свинины. Надежный производитель и поставщик качественной мясной, колбасной и молочной продукции в 42 регионах РФ, а также - на экспорт.

Компания «Агротех-информ», входящая в Группу Компаний — это динамично развивающаяся IT-компания, которая специализируется на автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла, приглашает на работу руководителя группы технической поддержки собственной фирменной розничной сети "Ближние Горки".

Работа в "Агропромкомплектации" - это:

  • стабильная работа в крупной российской компании - более 35 лет на рынке!
  • работа в аккредитованной IT-компании(возможность воспользоваться льготами и специальными условиями)
  • уникальные проекты и передовые технологии в секторе АПК, автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла.
  • официальное трудоустройство, полностью «белая» и стабильная заработная плата: доход обсуждается с финальным кандидатом
  • график работы: 5/2, с 08:00/09:00 до 17:00/18:00
  • корпоративный транспорт (для перемещений к торговым точкам фирменной розничной сети магазинов - при необходимости)
  • место работы: рп. Новые Ржавки (Зеленоград, 5 мкр.)
  • приведи на работу друга - получи премию от 15 000 рублей
  • скидка 50% на продукцию собственного производства и бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний
  • специальные скидки на молочную продукцию для сотрудников с детьми и сотрудниц, ожидающих пополнение семьи
  • цифровая обучающая среда и электронная библиотека для сотрудников компании
  • новогодние подарки для детей, корпоративные и семейные мероприятия, поддержка в различных жизненных ситуациях и другие преимущества для сотрудников Группы компании

Обязанности:

  • Управление группой технической поддержки розницы (2 человека), обеспечение бесперебойной работы сервисов;
  • Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и выработка решений для их улучшения;
  • Взаимодействие с поставщиками и аутсорсинговыми компаниями в рамках функционала группы;
  • Формирование заявок и задач сотрудникам группы/аутсорсинговым компаниям;
  • Контроль за выполнением заявок сотрудниками отдела и специалистами аутсорсинговых компаний;
  • Администрирование кассовых серверов;
  • Регистрация/перерегистрация/снятие с учета ККТ;
  • Контроль за выполнением регистрационных действий с ККТ/заменой ФН на торговых точках;
  • Поддержание и обновление базы знаний для сотрудников

Нам важно, чтобы Вы:

  • Имели опыт работы с кассовым ПО (клиентским/серверным), в идеале – УКМ5;
  • Имели опыт работы с системами лояльности, в идеале – LOYA;
  • Имели опыт работы с кассовым оборудованием: ККТ/Сканеры ШК/Весы и т.д.;
  • Имели опыт работы с эквайрингом(РСХБ – как преимущество);
  • Знали принципы работы ККТ/ОФД/Маркировки и т.д.;
  • Обладали навыками администрирования операционной системы Linux на уровне опытного специалиста;
  • Знали язык запросов SQL на уровне опытного пользователя;
  • Имели аналогичный опыт работы по профилю от 2 лет;

Оставляйте отклик или звоните!