улица Фадеева 4А
В клинике дентальной имплантологии и хирургии Refformat открыта вакансия координатора лечения. Это человек, которому предстоит стать связующим звеном между пациентом и врачом – подробно рассказать про операцию, предостеречь от возможных неприятностей, позвонить после имплантации и узнать как пациент себя чувствует, находиться на связи и быть готовым помочь человеку, который обратился в клинику со своей проблемой.
Клиника Refformat создана людьми и для людей, поэтому для нас принципиально важно не только то, как мы взаимодействуем с пациентами, но и как мы взаимодействуем друг с другом.
За идеальным клиентским сервисом и атмосферой общей расслабленности скрываются инновации, комфорт и современный протокол цифрового подхода к лечению. Мы делаем для других так, как делали бы для себя, и в этом видим счастье – любовь к людям, с которыми и для которых мы работаем.
У нас прекрасная, слаженная команда и мы ищем человека, который будет подходить нам не только по профессиональным, но и по человеческим качествам. Если вы:
- открыты и приветливы
- умеете находить общий язык с разными людьми
- хорошо сглаживаете конфликты
- ответственны
- проактивны, предлагаете идеи
- относите себя скорее к жизнерадостным людям, чем к пессимистичным – присмотритесь к функциям и требованиям по этой вакансии
Почему у нас хотят работать?
- Refformat – одна из лучших клиник Москвы с командой высокопрофессиональных врачей и самым современным оборудованием
- Корпоративы. Только в этом году наши сотрудники прыгали с парашютом, участвовали в «Битве героев» и регате, гуляли по Санкт-Петербургу под стихи поэтов Серебряного века и пели песни под гитару на корабле, глядя на разведение мостов. День рождения клиники и Новый год – всегда отдельные яркие события
- Скидка на лечение зубов для сотрудников 80%
- Корпоративное обучение и оплачиваемая стажировка
- Красивая корпоративная форма, вкусный кофе и очень приятная атмосфера
Обязанности:
- присутствие на первичных консультациях и дальнейшее составление плана лечения согласно рекомендациям лечащего врача (разъяснение этапов лечения их стоимости)
- ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по любым вопросам
- организация клиентского сервиса
- работа со сложными пациентами (выяснение проблемных зон и урегулирование конфликтных ситуаций)
- подготовка необходимой отчетной документации для руководства
- коммуникация с реферативными партнерами
Требования:
- хорошие навыки коммуникации
- понимание всех этапов стоматологического лечения и особенностей применяемых протоколов/стандартов
- опыт работы на аналогичной должности от 1 года, либо опыт работы администратором от 3 лет
- владение ПК и программой 1С
Условия:
- сменный график работы, 2/2 с 9:00 до 21:00
- оформление по ТК РФ
- Вся зарплата "белая"
- Зп от 105.000 руб. на испытательный срок до з-х месяцев. после от 140.000
- корпоративные программы лечения сотрудников их родственников в клинике
- работа в стабильной компании, в центре Москвы, в коллективе энергичных людей
- перспективы профессионального роста
- бонусы по результатам работы
Ждем вашего отклика!
Будем благодарны за сопроводительное письмо и ссылку на ваши социальные сети.
