В российской логистической компании открыта вакансия Руководитель отдела клиентского сервиса.
Обязанности:
1. Организация работы отдела менеджеров по сопровождению клиентов (3-4 сотрудника в подчинении).
2. Наставничество, поиск оптимальных решений по заявкам клиентов, контроль этапов перевозок.
3. Обеспечение высококачественного сервиса для клиентов, оптимального соотношения цена/качество при предложении вариантов перевозки для клиентов.
Требования:
1. Высшее образование.
2. Опыт в логистике не менее 5ти лет, опыт руководства отделом от 2-х лет.
3. Опыт организации перевозок грузов всеми видами транспорта (авиа, ж/д, авто, мультимодальных), понимание особенностей различных типов грузов (опасных, генеральных, крупногабаритных), оптимальных вариантов перевозки грузов.
4. Опытный пользователь ПК, владение Битрикс.
Условия: оформление по ТК, бессрочный трудовой договор, 100% белая компания. Возможность карьерного роста до Операционного директора. Офис в центре.
