Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих и исходящих звонков
• Ведение мессенджеров клиники (WA, Telegram, Inst)
• Информирование пациентов о ценах, акциях и услугах клиники
• Презентация услуг клиники
• Запись на прием к специалистам и докторам
• Работа с "потерянными" пациентами
• Ведение клиентской базы
• Координация работы врачей и персонала
• Подготовка паркинга и медицинских карт на следующий день
• Составление отчетной документации

Требования:

• Опыт работы менеджером/администратором от 1 до 3 лет в клиниках косметологии/мед.центрах, знания об аппаратных и инъекционных методиках
• Презентабельный и ухоженный внешний вид
• Готовность и умение много общаться с пациентами (по переписке, по телефону и очно)
• Умение работать в команде, выстраивать правильную коммуникацию с коллегами
• Свободное владение ПК и программами Microsoft Office. Знание 1С - приветствуется
• Желание развиваться и узнавать новое
• Опыт в продажах косметики будет преимуществом

Условия:

• График: 3/3, с 9:00 до 21:00, вс с 10:00 до 17:00 (дистанционно)
• Официальное трудоустройство. Мед.книжка за счет Компании
• Оплата труда: оклад 75 000 руб ПОСЛЕ вычета НДФЛ, 15% от продаж косметики, % от записи первичных пациентов, % от записи "возвращенных" пациентов
• Испытательный срок - 3 месяца, оплата в испытательный срок - 65 000 руб + % от первичных пациентов и продаж косметики
• Проведение обучающих тренингов + обучение 1С за счет Компании
• Молодой, красивый и дружный коллектив
• Находимся в центре Москвы, в особняке городской усадьбы Мещерской - Бутурлиных, построенный во второй половине 18 века. В двух шагах от нас находится Московский Планетарий
• Возможность карьерного роста и новые знания