Специалист технической поддержки VIP пользователей

Дата размещения вакансии: 25.03.2025

Работодатель: Апи-Фактори

Уровень зарплаты:

от 250000 до 280000 RUR

Город:

Москва
Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Опыт работы с бизнес ПО (клиент-банки, 1С);
Опыт администрирования мобильных устройств на базе iOS/Android в корпоративной среде;
Опыт проведения первичной диагностики проблем по телекоммуникационному направлению;
Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей копировально-множительной техники.

Требования:

Наличие высшего технического образования;
Подтвержденный опыт поддержки пользователей категории VIP (работа в соответствующем подразделении в крупной компании);
Умение принимать верное решение в стрессовой ситуации;
Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно;
Соблюдение правил дресс-кода;
Знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP);
Опыт работы с Skype for Business, Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Microsoft Office 2016, 2019, Zoom;
Опыт работы с MS Windows 10, 11, MacOS на уровне администратора;
Знание принципов работы технологий удалённого доступа (RDP, VPN).

Условия:

Официальное оформление, своевременная оплата труда, полный соц. пакет, работа в сплоченной команде профессионалов, программа ДМС после прохождения испытательного срока.

Откликнуться