Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 29.03.2025
Работодатель: Иванов Николай Михайлович
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет, будущий(ая) коллега! Давай знакомиться ;)

Меня зовут Николай Иванов, и я являюсь основателем уникального оптового магазина. Мы ТОП-1 в своей нише и являемся крупным поставщиком упаковки для бизнеса.

Помогаем выделяться и расти с помощью комплексных решений:

Разрабатываем упаковку под ключ: от пакетов до коробок — любые размеры, цвета и печать.

  • Создаём мерч и корпоративную продукцию: нанесение принтов на одежду, текстиль и аксессуары.
  • Брендируем всё, что нужно клиентам: от упаковки до промоматериалов.
  • За 2,5 года нашего существования мы успели посотрудничать с такими крупными компаниями, как: Аптека 36.6, Мэрия Москвы, Победа, Самокат, СТС Медиа, 2 drots football club, Omoda, Chery, Radisson, Росатом, Альфа-банк и др.

Для нашего бизнеса самое важное - это наша команда. В связи со стремительным ростом нашей компании мы ищем ЛИД-МЕНЕДЖЕРА, который поможет привлекать еще больше клиентов. Нас пока не так много, но мы всегда готовы помочь, поддержать и открыты к новым идеям!

Чтобы попасть в команду, ты пройдешь несколько этапов:

  • заполнишь анкету после отклика (без этого кандидаты рассматриваться не будут);
  • созвонишься с нашей HR-директором;
  • итоговое собеседование с руководителем отдела продаж.

Наши условия:

  • карьерный рост до менеджера продаж;
  • проводим обучение по данной вакансии (если у тебя совсем нет опыта);
  • обучение за счет компании: мы вкладываемся в своих сотрудников и готовы повышать твои навыки;
  • комфортные условия труда (работа удаленная, поэтому тебе не придется тратить время на дорогу);
  • команда, с которой можно расти;
  • график работы: 5/2, 10:00 - 19:00 (по Мск);
  • стажировочная неделя после обучения (2000₽ /день);
  • зарплата: оклад 30 000₽ + 1% от чека закрытого заказа после вычета налогов + KPI (кол-во звонков и переданных лидов в отдел продаж).

Твои обязанности:

  • Работа с холодной базой клиентов.
  • Использование скрипта продаж для построения диалога с клиентами.
  • Выявление потребностей клиента, понимание их болей и запросов.
  • Презентация продукта и формирование интереса у потенциальных покупателей.
  • Работа с базовыми возражениями, применение техник удержания.
  • Общение с клиентами через звонки, email, чаты, телеграм-каналы и другие платформы.
  • Внесение данных о клиентах в CRM (Битрикс), заполнение информации о лиде, для передачи клиента менеджеру отдела продаж.
  • Соблюдение стандартов качества общения и корпоративных скриптов продаж.
  • Отчетность о проделанной работе и участие в разборе ошибок с отделом продаж.

Требования:

  • Есть рабочий ноутбук/компьютер и тихое место, где тебе никто не помешает (это важно);
  • опыт работы приветствуется от полугода и больше (без опыта тоже можно);
  • знаешь как работать с Google Office (таблицы, документы и т.д.);
  • уверенно владеешь речью (грамотно говоришь и пишешь);
  • не боишься звонить;
  • усидчивость;
  • опыт работы в колл центре / на телефоне приветствуется;
  • приветствуется умение работать с CRM;
  • умеешь создавать комфортную атмосферу в общении с клиентами.

Ждем твоего сопроводительного письма с кратким описанием опыта. До встречи на собеседовании!