от 100000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Сбор и анализ обращений от пользователей;
- Консультирование пользователей по возникающим вопросам и помощь в решении проблем;
- Фиксировать обращения в системе;
- Настройка и устранение неисправностей в работе программного обеспечения;
- Взаимодействие с разработчиками и системным администратором для выявления и устранения дефектов;
- Написание технических заданий по улучшению работы в системе;
- Формирование и поддержание в актуальном состоянии технической документации;
- Проведение демонстраций пользователям;
- Участие в разработке нового функционала, подготовка данных для тестирования, проведение тестирования и выявление ошибок.
Требования:
- Знание операционных систем Windows, Windows Server, офисного пакета MS Office;
- Знание и опыт работы с VBA;
- Знание T-SQL;
- Понимание реляционной модели баз данных;
- Умение локализовывать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения;
- Упорство в достижении поставленных целей;
- Коммуникабельность, внимательность, аккуратность, грамотные письмо и речь;
- Желание помогать, умение работать в команде;
- Готовность и умение работать с пользователями.
Условия:
- Работу в стабильной производственной российской Компании, которая производит уникальную в России продукцию (успешно работаем 25 лет);
- Интересные задачи и всестороннюю поддержку;
- Полностью официальное оформление и белую заработную плату;
- Наши сотрудники имеют право на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации на период работы на предприятии;
- Частичную компенсацию транспортных расходов до места работы из СПБ (4500 рублей в месяц);
- Корпоративную мобильную связь;
- Подарки ко дню рождения;
- Доплату за выслугу лет;
- Офис располагается в поселке Романовка (Всеволожский район) - 14 км от СПБ.
