Оператор контактного центра

Чем предстоит заниматься:

• Прием и распределение входящих обращений с потребностью приобретения объектов недвижимости;
• Работа с Лидами в системе Битрикс (распределение, назначение ответственного дежурного МОП);
• Повторная обработка (дозвон) по не отвеченным заявкам;
• Осуществление исходящего обзвона (выдача ключей, дебиторская задолженность и прочие поручения Старшего менеджера распределительного центра или Руководителя подразделения;
• Информирование дольщиков и клиентов по прямым обращениям;
• Предоставление отчетности Старшему менеджеру распределительного центра;
• Работа в соответствии с установленными стандартами всех скрипт-листов компании;
• Соблюдение регламентов и стандартов компании.

Портрет кандидата:

• MS Office Internet Предпочтительно:- любая система класса CRM;
• Высокая мотивация к развитию в сфере продаж и клиентского сервиса;
• Высокий уровень позитивной энергии и проактивная жизненная позиция;
• Обучаемость;
• Развитые навыки клиентоориентированного обслуживания.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Выплаты з/п 2 раза в месяц;
• Дружный, энергичный коллектив;
• График работы: Удалённо 5/2 с 09:00 до 18:00;