Менеджер отдела бронирования

Обязанности:

• Прием звонков от потенциальных арендаторов (выявление потребности, презентация объекта, консультация по стоимости и свободным датам, доведение до продажи, работа с возражениями);
• Поиск и привлечение новых клиентов (обзвон холодной базы);
• Установление и поддерживание постоянных контактов;
• Поддержание активной базы;
• Проведение переговоров, презентация отеля;
• Обработка запросов на бронирование по E-mail и телефону;
• Ведение переговоров (навыки деловой беседы и переписки);
• Выставлять счета по запросу заказчика;
• Взаимодействие со службами отеля по существующим бронированиям гостей в отеле (СПиР, служба питания, отдел бронирования);
• Знание номерного фонда отеля, правил проживания, тарифов на услуги отеля.
• Согласование условий сотрудничества‚ подготовка и заключение контрактов‚ контроль исполнения договорных обязательств по совершённым сделкам;
• Достижение запланированных бюджетных показателей;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Урегулирование всех вопросов со стороны клиента, контроль качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Работа в Travelline и Logus;

• Работа в б24;

• Опыт работы менеджером/оператором по бронированию будет являться преимуществом;

• Желание и готовность обучаться, развиваться и совершенствоваться в сфере продаж, недвижимости и гостеприимства;

• Четкая и грамотная речь, стрессоустойчивость;

• наличие ПК, телефона и быстрого доступа в интернет.

Условия:

• удаленную работу с любой точки;
• сменный график работы (2/2, смена 12 часов);
• стабильную "белую" з/п (оклад+KPI);
• карьерный рост;
• корпоративную связь;
• сплоченный и вовлеченный коллектив;
• работу в активно растущей компании;
• возможность получить опыт в сфере недвижимости и гостеприимства.