з/п не указана
Симферополь
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Поддержка компьютерного оборудования и ПО на экспертном уровне (установка, диагностика и устранение неисправностей);
- Сопровождение аудио- и видеоконференций;
- Проведение инвентаризации компьютерного оборудования и поддержка актуальных данных в инвентарной базе;
- Поддержание IT-помещений (офисы, склады, конференц-комнаты, коммутационные комнаты) в соответствии с корпоративными стандартами;
- Техническая поддержка тренингов и проведение внутренних обучений;
- Подготовка документации по поддерживаемым информационным системам;
- Поддержка ключевых пользователей (VIP);
- Взаимодействие с поставщиками IT-услуг (ремонт, гарантийное обслуживание, закупка оборудования).
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- Опыт работы с Astra Linux;
- Готовность к командировкам в Новороссийск/Сочи;
- Отличные навыки диагностики и решения проблем с компьютерным оборудованием и ПО;
- Опыт взаимодействия с пользователями и VIP-поддержки;
- Знание процессов ITSM и работы с системами управления инцидентами.
Условия:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
- Возможности для профессионального развития и обучения;
- Дружная команда и комфортные условия работы.
