Москва
Вам предстоит:
- Осуществлять настройки, тестирование, запуски и контроль кампаний в CRM и Сampaign системах.
- Осуществлять подготовку и реализацию триггерных CRM кампаний, в том числе, с A/B тестами.
- Осуществлять взаимодействие с IT по вопросам работы и развития систем.
- Осуществлять постановку и контроль выполнения задач по сопровождению инцидентов программ и систем.
- Обрабатывать сложные обращения клиентов от кол-центра/ магазинов/смежных подразделений.
- Осуществлять привлечение и координацию действий сотрудников других подразделений Компании для ответа на обращения клиентов Компании.
- Обеспечивать ведение справочников акций.
- Осуществлять постановку задач маркетинговым аналитикам по необходимости.
- Формирование регулярных отчетов по клубной программе.
- Осуществлять поддержку продаж подарочных карт.
- Готовить отчетность по запросам руководителя.
Мы ожидаем:
- Высшее образование по направлениям: математика, экономика, статистика, анализ, как преимущество;
- Знания в области campaign management system, как преимущество;
- Опыт в настройках акций и проектировании цепочек.
- Ответственность, исполнительность, дисциплинированность, коммуникабельность, нацеленность на результат.
Мы предлагаем:
- Официальную заработную плату и оформление в соответствии с ТК РФ;
- Корпоративные скидки на продукцию наших магазинов и магазинов партнеров;
- ДМС со стоматологией, скидки на фитнес и отдых;
- График работы 5/2 с возможностью выбрать начало рабочего дня (8, 9 или 10:00); гибридный формат работы (2/3)
- Офис: м. Аэропорт, мцд Гражданская.