78000 до 78000 RUR
от
Краснодар
Краснодарская улица 1
Краснодарская улица 1
ВАС ЖДЁТ:
- телефонный опрос мнения клиентов на предмет определения степени их удовлетворённости после покупки или сервисного обслуживания автомобиля;
- составление ежедневной и ежемесячной отчетности;
- анализ протоколов замечаний клиентов, разработка плана мероприятий по устранению выявленных замечаний;
- контроль работы администраторов ресепшен (составление графиков работы, соблюдение дресс-кода, правил ВТР);
- работа с претензиями клиентов.
ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ:
- высшее образование;
- опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса приветствуется;
- высокий уровень владения ПК;
- знание программы 1С желательно.
ОСОБЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ:
- лидерские качества;
- грамотная устная и письменная речь;
- инициативность;
- стрессоустойчивость;
- ответственность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, (суббота, воскресенье - выходные дни);
- стабильную официальную заработную плату 78 000 руб.;
- оформление согласно ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный лист.
ТЕРРИТОРИАЛЬНО: п. Яблоновский, Автомобильная деревня "Юг-Авто"