з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы ищем коллегу, который поможет нам прийти к поставленной цели — создать удобный клиентский опыт для пользователей наших продуктов.
Департамент Клиентского опыта состоит из 3 направлений - проектирование интерфейсов, продуктовые исследования и продуктовая редактура. Продуктовые редакторы отвечают за интерфейсные тексты, следят за консистентностью и ведут проекты.
Предстоит:
- Писать, ревьюить и переписывать интерфейсные тексты, предлагать улучшения в сценариях и следить за консистентностью
- Вести два больших проекта (в текущий момент): инструкции для внутренней ERP-системы и улучшение корп. новостей
- Создавать, внедрять и поддерживать редакторские артефакты: гайды, редполитику, шаблоны, Tone of Voice
- Проводить презентации и обучение по редакторским артефактам для дизайнеров и иногда для других коллег
- Участвовать в формировании и улучшении процессов внутри департамента и со смежными командами
Мы ждем:
- Опыт работы с разными форматами продуктовых текстов от 2 лет
- Умение говорить на одном языке с дизайнерами, руководителями продуктов и продуктовыми исследователями
- Желателен базовый опыт в метриках и UX-исследованиях
- Будет плюсом опыт работы с AI: ChatGPT, DeepSeek и другими
Мы предлагаем:
- Оформление по трудовому договору в аккредитованной компании
- Удаленный формат работы, возможен гибридный формат в Питере и в Москве
- Социальный пакет: ДМС, скидки на занятия иностранными языками
- Профессиональное развитие: у нас действует система грейдов, проводим аттестации. Компенсацию обучения (курсы, митапы, конференции), корпоративный университет. Регулярно проводим ТехКомы, IT-пятницы
