Администратор интернет-магазина (онлайн-консультант)
Lavrentev Studio – российский производитель премиальной мягкой мебели для ресторанов, отелей, офисов и частных клиентов.
17 лет на рынке 30+ профессионалов в команде 50 000+ единиц продукции Сертифицированное качество
Мы ищем системного и ответственного Администратора интернет-магазина, который будет эффективно вести онлайн-коммуникацию с клиентами и контролировать процесс выполнения заказов.
✅ Обязанности:
-
Консультирование клиентов по ассортименту, характеристикам товаров, условиям доставки и оплаты.
-
Обработка входящих заявок с сайта, маркетплейсов и телефонии.
-
Оформление заказов, внесение информации в CRM.
-
Контроль оплаты и сроков отгрузки.
-
Отслеживание этапов производства и доставки.
-
Работа с рекламациями, возвратами и обменами.
✅ Требования:
-
Опыт работы с клиентами от 1 года (онлайн-магазины, маркетплейсы, служба поддержки).
-
Внимательность, системность и ответственность.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Опыт работы с CRM, маркетплейсами и электронной почтой.
✅ Условия:
-
Зарплата: оклад 25 000 руб. + KPI до 15 000 руб.
-
График: 2/2 с 09:00 до 19:00 (МСК).
-
Формат работы: удалённо или на производстве (на выбор).
-
Карьерный рост: до менеджера по работе с ключевыми клиентами.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
-
✅ Социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные.
-
Бесплатное обучение за счёт компании.
-
Корпоративная культура: дружная команда, без бюрократии, корпоративные мероприятия.
Хочешь стать частью стабильной и успешной компании? Присылай своё резюме прямо сейчас
