Специалист технической поддержки

Ваша работа:

• Поддержка, консультирование пользователей 1С;
• Консультирование пользователей по телефону горячей линии касательно работы программного обеспечения используемого в клинике, консультирование по вопросам работы локальной сети, оргтехники и кассовой техники.
• Проведение обучения по использованию программного обеспечения.
• Установка, настройка системного и пользовательского ПО.
• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, помощь в их устранении. Передача информации на следующие уровни поддержки.
• Взаимодействие со 2 линией поддержки.

Наши ожидания:

• Уверенное знание: персонального компьютера и периферии, офисных пакетов программ, ОС семейства Windows, 1С, умение оказывать техническую поддержку пользователей по телефону.
• Умение выявлять неисправности.
• Опыт работы в ИТ от 2 лет.
• Техническое образование (ваше преимущество).

Мы предлагаем:

• График работы на выбор: 5/2 с 7.30 до 16.30 или 5/2 с 11.00 до 20.00;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный.
• Своя столовая комната со всеми удобствами.
• Праздничные и корпоративные мероприятия для сотрудников.
• Скидки для сотрудников Клиники.