Конная улица 19
Старший администратор / Сервис-менеджер в клинику косметологии TOVIAL’
Санкт-Петербург, м. Площадь Александра Невского/ м. Площадь восстания (пешая доступность)
Полная занятость, полный день
TOVIAL’ — современная клиника косметологии в центре Санкт-Петербурга. Мы ценим высокий уровень сервиса, профессионализм и искреннюю заботу о каждом клиенте. Сейчас мы в поиске активного, жизнерадостного и ответственного
Администратора / Сервис-менеджера, который станет частью нашей команды и поможет сделать каждый визит клиента особенным.
Ваши задачи:
• Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для каждого клиента.
• Встреча гостей, сопровождение и информирование о процедурах.
• Работа с расписанием, запись клиентов, управление потоком.
• Грамотное ведение кассовой дисциплины и внутренней документации.
• Обработка обращений (жалобы, пожелания, благодарности).
• Взаимодействие с медицинским персоналом.
• Участие в улучшении клиентского опыта и процессов.
Что мы хотим видеть:
• Опыт работы от 2 лет в сфере красоты, медицины, wellness или гостеприимства.
• Опыт в продажах и/или знание косметологии будет преимуществом.
• Опытный пользователь YCLIENTS — большой плюс.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, ответственность.
• Готовность обучаться и развиваться в сфере премиального сервиса.
Мы предлагаем:
• Конкурентоспособную заработную плату с прозрачным ростом по результатам работы.
• Работу в стильной клинике в центре города.
• Программу наставничества — вас поддержит опытный наставник на этапе адаптации.
• Обучение, участие в семинарах и развитие в сфере эстетической медицины.
• Скидки на услуги клиники.
• Дружную команду и комфортную атмосферу.
Чтобы мы убедились, что вы внимательно прочитали вакансию, в отклике ответьте на вопрос:
Как вы считаете, что делает сервис в клинике действительно премиальным?
TOVIAL’ — это место, где ценят профессионализм, эстетику и заботу. Если вы разделяете эти ценности — мы ждём вас!
