Специалист колл-центра

Мы — креативное агентство Prophet , и сейчас работаем над классным проектом. В рамках этого проекта мы запускаем кол-центр, который будет помогать участникам масштабного фестиваля со всего мира.

Что нужно делать:

• Отвечать на входящие звонки и письма от участников фестиваля
• Помогать разобраться с регистрацией, расписанием и другими вопросами
• Поддерживать позитивное и профессиональное общение
• Работать с 9:00 до 18:00 по будням (удалённо или из офиса — обсудим)

Кто нам нужен:

• Ты любишь общаться с людьми и умеешь объяснять просто и спокойно
• У тебя грамотный устный и письменный английский не ниже уровня B2
• Ты внимателен к деталям и умеешь работать с большим объёмом информации
• Опыт в поддержке, кол-центре или клиентском сервисе будет плюсом
• Ты ответственный, стрессоустойчивый и с желанием помогать

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Участие в запуске международного культурного события
• А если тебе понравится — возможность продолжить работу в агентстве в направлениях PR или digital после завершения проекта

Расскажи немного о себе, своём опыте и уровне английского в сопроводительном письме.