от 45000 RUR
Чебоксары
От 1 года до 3 лет
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока.
- Сменный график 2/2
- Ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней.
- Заработная плата: за выход 2000 рублей +KPI +премии
- Комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым.
- Постоянная поддержка со стороны руководства и коллег.
- Своевременная выдача заработной платы 2 раза в месяц.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в фитнес-центре, SPA или на административной позиции (обязателен).
- Уверенный пользователь ПК.
- Знание программы YCLIENTS.
- Опыт в продажах, умение открыто и вовлечено общаться.
- Знание техник продаж и работа с возражениями.
- Опыт в продажах.
- Красивая и грамотная речь.
- Умение входить в контакт с клиентом и доходить до поставленных результатов.
- Образование высшее/среднее специальное.
- Выполнение плановых показателей продаж СПА салона.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Прием входящих звонков.
- Первичная обработка звонков.
- Общение в чатах мессенджерах.
- Ведение телефонных продаж, презентация всех услуг и программ СПА.
- Знание по всем услугам Спа.
- Консультация гостей, первичных и потенциальных, повторных.
- Предоставление всей нужной информации гостю по услугам, сертификатам и акциям СПА салона.
- Работа с жалобами гостей и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Ведение записи в программе YCLIENTS.
- Ввод в программу данных гостя.
- Обработка онлайн записей.
- Отслеживание оплаты и предоплаты.
- Дополнительные продажи.
- Разбор текущих заявок, закрытие сделок.
- Работа в разделе «Реанимация клиента» – работа с потерянными гостями.
- Подтверждение записи на следующий день (проверка подтверждений автоматической рассылки).
- Подготовка отчетности бухгалтеру для выставления счетов в конце дня.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Заказ пропусков для гостей СПА и встреча их при необходимости.
Команда KAMIN spa &wellness – это сплоченная, замотивированная команда экспертов- профессионалов и единомышленников, с высокой корпоративной культурой, дружелюбная, рабочая атмосфера внутри.
