з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
xStack — финтех компания, создающая передовые платежные решения для международного рынка. Наши продукты помогают среднему и крупному бизнесу по всему миру внедрять удобные и безопасные платежные сервисы.
В связи с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки на одно из наших направлений.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с заявками клиентов в чатах поддержки Telegram;
- Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу;
- Взаимодействовать с различными платежными провайдерами;
- Изучать технические аспекты взаимодействия компонентов системы и помогать в устранении недочетов.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в технической поддержке/мониторинге;
- Знание Excel (сводные таблицы, работа с формулами);
- Умение мобилизоваться для решения срочных вопросов;
- Ответственность за свои решения;
- Быстро учитесь новому;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владеете английским языком на уровне B1.
Будет плюсом:
- Знание SQL(базовые запросы);
- Опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции;
- Знание принципов работы HTTP/HTTPS.
Что мы предлагаем:
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК
- Обеспечиваем рабочей техникой;
- Корпоративный английский;
- Частичная компенсация занятий в фитнес зале;
- Внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни;
- Заработная плата обсуждается исходя из ваших пожеланий и профессиональных компетенций.
Чем еще интересна эта вакансия:
- работа в дружной команде профессионалов IT-компании;
- возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
- интересные, сложные и амбициозные задачи.
Ждем тебя на встрече в xStack!
