Начинающий специалист технической поддержки (в Совкомбанк Технологии)

Дата размещения вакансии: 17.04.2025
Работодатель: Совкомбанк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Обнинск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Мы ищем начинающего специалиста, готового развиваться в сфере информационных технологий и стать частью нашей команды! Если ты увлечен IT, стремишься к профессиональному росту и хочешь получить ценный опыт в динамичной среде, то эта вакансия для тебя!

Что мы ждем от тебя:

  • Образование: высшее или в процессе обучения, преимущественно в области IT.

Желательные навыки:

  • Высокий уровень ответственности и дисциплины.
  • Опыт работы с системами мониторинга.
  • Умение составлять базовые SQL-запросы.
  • Базовые навыки администрирования ОС Unix и Windows.
  • Опыт работы с Confluence.
  • Опыт работы в технической поддержке, понимание принципов работы линий поддержки и систем Service Desk.
  • Опыт взаимодействия с другими IT-подразделениями: эскалация проблем, координация действий между командами, обеспечение своевременного реагирования.

Плюсом будет:

  • Знание систем мониторинга (Zabbix, Grafana).
  • Понимание работы карточного процессинга.

Чем ты будешь заниматься:

  • Работа в сменном графике (12 часов): День – Ночь – Отсыпной – Выходной (после периода обучения и адаптации).
  • Мониторинг прикладных систем.
  • Выполнение регламентных процедур (закрытие операционного дня, файловый обмен с платежными системами).
  • Взаимодействие с дежурной службой НСПК.
  • Решение инцидентов и их эскалация на ответственных специалистов.
  • Проведение начальной диагностики инцидентов с использованием инструкций и скриптов.
  • Оповещение ответственных лиц при возникновении нештатных ситуаций.
  • Координация и контроль выполнения работ по устранению проблем.
  • Проведение чека работоспособности информационных систем.
  • Установка релизов.

Мы гарантируем:

  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Возможность обучения и профессионального роста в сфере IT.
  • Работа в стабильной компании с современными технологиями.
  • Гибкий график и поддержка в период адаптации.
  • Командная работа и поддержка опытных коллег.
  • Возможность применять свои знания на практике и развивать новые навыки.
  • Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
  • График работы 2/2;
  • Бесплатный полис ДМС;
  • Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
  • Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
  • Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
  • Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
  • Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
  • Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
  • Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!