Всем привет!
Мы Ferrara Ocean – европейская компания, занимающаяся дистрибуцией качественных пищевых добавок.
В данный момент мы ищем Специалиста отдела выкупа в наш Контактный центр!
Ваши обязанности:
-
Совершать исходящие звонки клиентам по заказам в пути;
-
Консультировать клиентов по срокам доставки;
-
Вести коммуникацию с клиентами по срокам доставки уже оформленных заказов;
-
Оказывать поддержку клиентам по выкупленным заказам;
-
Вести переписку с клиентами на румынском языке;
-
Оформлять заказы постоянным клиентам по входящим обращениям;
-
Работать на первой линии, увеличивая личный доход!
Мы ожидаем, что Вы:
-
Имеете опыт работы оператором или в клиентском сервисе, связанный с выкупом заказов;
-
Владеете румынским языком (обязательно на уровне от C1);
-
Понимаете особенности работы колл-центров.
Мы предлагаем:
-
Доход от 65.000 (фикс 65.000 + бонусы по KPI);
-
Полностью дистанционный формат, график 5/2 с 10:00 до 19:00;
-
Обучение на всех этапах, перспективы карьерного и профессионального роста;
-
Команду, которая поддерживает и помогает.
Оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой!
