Ведущий специалист по сопровождению устройств самоинкассации

Чем предстоит заниматься:

• Организация и выстраивание процесса технического сопровождения парка устройств самоинкассации (KDS, Moniron, DORS)
• Ведение переговоров с вендорами и контрагентами по вопросам технического обслуживания
• Взаимодействие с другими подразделениями банка (бизнес, инкассация, такелаж)
• Подготовка различной отчетности и презентаций для смежных подразделений и руководства
• Работа в автоматизированных банковских системах (АБС)
• Подготовка ТЗ для доработки АБС в соответствии с изменившимся процессом сопровождения
• Участие и проведение ВКС
• Работа с договорами, внесение в них правок при необходимости

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы по техническому сопровождении банкоматов/устройств самоинкасаации не менее 1 года
• Умение вести переговоры и проводить ВКС
• Умение работать с договорами
• Уверенный уровень владения пакетом Microsoft Office, в особенности excel
• Начальный уровень владения sql
• Понимание принципов работы, умение работать в банковских АБС (SAP, SM), CRM системах (Pega), системах мониторинга АТМ
• Ответственность, обучаемость, умение работать в команде, мотивированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
• Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
• Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
• Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
• Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
• Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины