Системный аналитик

Мы разрабатываем инновационные решения для автоматизации процессов контактного центра.

Наша цель — создать эффективную систему, которая помогает нашим операторам дистанционно взаимодействовать с клиентами и решать возникающие проблемы максимально оперативно и качественно.Ты станешь частью команды, которая создает удобное рабочее место и цифрового помощника для операторов дистанционного взыскания. Мы создаем инструменты, которые помогают операторам ежедневно решать сложные задачи, минимизировать рутинный труд и поддерживать высокое качество работы.

Обязанности

• работа с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование)
• проектирование пользовательского интерфейса
• разработка интеграционных взаимодействий
• разработка моделей БД
• участие в проработке архитектурных решений
• подключение в качестве третьей линии поддержки
• участие в подборе новых аналитиков в команду
• менторинг новых аналитиков.

Требования

• высшее образование (предпочтительно в области ИТ)
• 4 года опыта в области системного анализа
• умение работать с Confluence и Jira (или аналогами)
• SQL на уровне запросов, понимание плана запроса для Oracle и PostgreSQL), базовые знания об оптимизации запросов, опыт работы с REST API и Kafka, базовое понимание других способов интеграции (SOAP, gRPC, ESB и др. Опыт работы со Swagger, умение работать с Json, yaml, xml/xsd
• знание нотаций проектирования BPMN и семейства UML (диаграммы последовательности, компонентов, классов, состояний), знание DFD и C4 будут преимуществом, умение проектировать модель данных и рисовать ERD
• понимание основ микросервисной архитектуры, знание основных паттернов
• умение читать код (на проекте используются Java, Groovy, Kotlin), грамотная устная и письменная речь
• аналитический склад ума, способность анализировать и структурировать информацию
• опыт в области бизнес-анализа будут преимуществами, глубокое понимание принципов разработки программного обеспечения и системного-анализа
• умение работать с большими объемами данных и использовать инструменты анализа,опыт взаимодействия с командами разработчиков и специалистами по данным.

Условия

• комфортный современный офис рядом г. Нижний Новгород, Бекетова 13
• возможность выбрать удобный график – гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.