Старший администратор call-центра

Обязанности:

- контроль за качеством работы сотрудников по обслуживанию вызовов.

- подготовка и предоставление ежедневных и еженедельных отчетов о работе.

- решение вопросов по техническому обслуживанию оборудования в call-центре.

- прием и распределение входящих звонков, ведение клиентской базы данных, справочные и консультативные услуги пациентам, информирование об перечне предоставляемых услуг и прейскуранте и условиях предоставления услуг.

Условия:

• Характер работы: постоянный.

• Социальный пакет.

• рабочий день с 08-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00.