Семёновская улица 29
Обязанности:
Консультирование клиентов по вопросам медицинского туризма в Южную Корею и страны ЮВА.
- Ведение переговоров с потенциальными клиентами, выявление их потребностей.
- Подбор медицинских учреждений и врачей в соответствии с запросами клиентов в координации с менеджерами Wowvos (Корея).
- Организация полного сопровождения клиента: оформление документов, бронирование билетов, гостиниц, трансфера. (совместно с Wowvos)
- Координация взаимодействия с медицинскими учреждениями, переводчиками, страховыми компаниями.
- Контроль процесса лечения и обслуживания клиентов, решение возникающих вопросов.
- Ведение клиентской базы, работа с CRM-системой.
- Поддержка долгосрочных отношений с клиентами после завершения лечения.
Требования:
1. Образование и опыт работы:
- Высшее образование (предпочтительно в сфере медицины, туризма, международных отношений, маркетинга).
- Опыт работы в медицине, клиентском сервисе, страховании, авиабилетах или медицине от 1 года.
2. Знание языков:
- Свободное владение русским языком.
- Знание корейского и английского языка - преимущество.
3. Навыки и компетенции:
- Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- Организаторские способности, внимательность к деталям.
- Навыки работы с CRM-системами, мессенджерами, электронной почтой.
- Базовые знания медицинской терминологии или готовность обучаться.
4. Дополнительные требования:
- Готовность к гибкому графику работы (разные часовые пояса клиентов).
- Навык работы с документами, визовым оформлением.
Условия:
Гибкий график.
- - работа в команде.
- - Достойная заработная плата + бонусы за успешные сделки.
- - Оплачиваемое обучение и профессиональное развитие.
- - Возможность карьерного роста в сфере медицинского туризма.
- Трудолюбие.
