от 60000 до 80000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Майхонг Трейдинг - поставщик товаров для промышленного сектора из Китая в Россию. Мы имеем офисы во многих городах РФ и Китае.
Наша компания активно растет и развивается как в основных направлениях, так и в смежных, именно поэтому мы оптимизирует процессы, используя современные технологии.
Приглашаем в команду опытного специалиста технической поддержки Битрикс24 удаленно!
Обязанности:
- Диагностика проблем, сбор информации для устранения ошибок и неисправностей.
- Приём и анализ обращений пользователей в техническую поддержку.
- Помощь сотрудникам в возникающих вопросах.
- Участие в рабочих встречах и согласование изменений по инструментам CRM.
- Проводить администрирование и настройку системы Битрикс24.
- Выполнение задач по автоматизации с помощью роботов, триггеров и дизайнера бизнес-процессов.
- Обновление пользовательских инструкций и регламентов в корпоративной Базе знаний Битрикс24.
- Умение работать с технической документацией, составлять инструкции и обучающие материалы.
Требования:
- Опыт работы в качестве администратора/интегратора Битрикс24 от 1 года.
- Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии приветствуется.
- Ответственность, коммуникабельность, навыки делового общения.
- Навыки работы с API или Вебхуками (будет преимуществом).
Условия:
- Работа удалённо. Если Вам нужно рабочее пространство, то это можно будет обсудить;
- Официальное трудоустройство или договор с ИП/самозанятым (как Вам удобно);
- Предоставляем рабочий телефон, сим-карту, ноутбук (при необходимости);
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
- Испытательный срок 3 месяца. Испытательный срок может быть сокращён для успешного сотрудника.
