Avosend — онлайн-сервис международных денежных переводов из России, который позволяет отправлять денежные переводы с карты на карту в 32 страны. Avosend в настоящее время пользуются более 2 миллионов клиентов и мы продолжаем работать над новыми направлениями, чтобы наши пользователи оставались на связи с близкими из разных стран.
Мы приглашаем Специалиста службы клиентской поддержки со знанием узбекского языка присоединиться к нашей команде.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка письменных запросов на узбекском и русском языках;
-
Входящие телефонные звонки (для помощи нашим клиентам или для предоставления дополнительной информации) на узбекском и русском языках;
-
Консультирование и информирование наших клиентов о сервисе и услугах, которые мы предоставляем;
-
Работа с обращениями и жалобами клиентов;
-
Взаимодействие с другими отделами компании для решения запросов клиентов.
Что мы ожидаем от вас:
-
Свободное владение устным и письменным узбекским и русским языками;
-
Клиентоориентированность и доброжелательное отношение;
-
Отличные коммуникативные навыки;
-
Опыт разрешения конфликтных ситуаций;
-
Внимание к деталям, способность обрабатывать большие объемы информации.
Мы предлагаем:
-
Возможность удаленной работы или комфортабельный современный офис рядом с м. Серпуховская;
-
График работы 2/2 (на период обучения, в течение 1-2 месяцев, готовность работать в графике 5/2);
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня;
-
Квартальный бонусы за достижение KPI;
-
Энергичный коллектив, увлеченный проектом;
- Корпоративные скидки BestBenefits (800+ магазинов и онлайн-сервисов);
-
Корпоративные курсы английского языка.
