Специалист по работе с обращениями потребителей

Дата размещения вакансии: 26.06.2025
Работодатель: Псковэнергосбыт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Псков
улица Карла Маркса 1А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «Псковэнергосбыт» - динамично развивающаяся компания в электроэнергетической отрасли, которая объединяет умных и квалифицированных специалистов, готовых к постоянному профессиональному развитию.

Наше предложение:

  • Достойная и стабильная работа в крупной развивающейся компании
  • Оформление по ТК РФ, ДМС, привлекательный социальный пакет
  • Заработная плата обсуждается при собеседовании
  • Корпоративное обучение
  • Ежегодная индексация заработной платы
  • График работы 5/2 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт 8:00-16:00
  • Работа в дружном коллективе профессионалов
  • Офис в центре города

Обязанности:

  • Подготовка письменных ответов по направлениям деятельности управления по обслуживанию потребителей на обращения организаций и учреждений

  • Подготовка ответов на обращения граждан

  • Взаимодействие с заявителями в целях осуществления контроля решения вопросов, изложенных в обращениях

  • Сбор и аналитика информации для подготовки ответов на обращения

Требования:

  • Высшее образование

  • Знание офисных программ MS Windows, MS Word, MS Excel, MS Outlook

  • Опыт работы на аналогичной должности

  • Знание норм делового общения

  • Умение вести деловую переписку

  • Умение вести документооборот с внешними контрагентами и гражданами

  • Умение анализировать и оценивать информацию, формировать выводы и рекомендации

  • Умение работать с информационными системами и базами данных

​​​