проспект Сизова 9
ДИСКЛЕЙМЕР: мы тщательно изучаем все отклики, а всерьез рассматриваем только тех, кто внимательно прочитал текст нашей вакансии!
Комфортел — оператор связи бизнес-класса с шестнадцатилетней историей. Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи.
Мы — компактная компания и все решения принимаем очень быстро. А в основе управленческих алгоритмов и логики лежит здравомыслие.
Люди — основная движущая сила нашей компании. Толковые и опытные профессионалы всегда в меньшинстве, на любом рынке. Мы ценим своих сотрудников, а они — нас: средний срок работы сотрудника в Комфортел — 3,5 года!
Из года в год мы растем как по финансовым показателям, так и по географии и количеству сотрудников — сегодня у нас есть филиалы в двух странах и трех городах: Санкт-Петербурге, Москве и Алматы.
Сейчас мы в поисках инженера в отдел технической поддержки наших абонентов.
Мы предлагаем:
- Достойный уровень заработной платы, который зависит от знаний и навыков и определяется по результатам собеседования;
- Работу в сильной команде с возможностью многому научиться;
- График работы 5/2 с с 9.00 до 18.00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
- Комфортный современный офис возле метро Комендантский проспект;
- Удобные рабочие места, оснащенные всем необходимым;
- Возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании;
- Корпоративную библиотеку технической, художественной и бизнес-литературы;
-
Просторный светлый офис у м. Комендантский проспект со всеми благами: чай, кофе, корпоративная библиотека, зона отдыха, кикер, автоматы со снеками, уютный сквер для обедов на свежем воздухе.
- Дружный коллектив и непринужденную атмосферу.
Что нужно будет делать:
-
Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС и многое другое;
-
Диагностировать и локализовывать неполадки в работе предоставляемых компанией услуг;
-
Участвовать в организации планово-профилактических работ;
-
Выявлять причины возникновения неполадок на сети и сопровождать процесс их устранения.
Чего мы ожидаем от вас:
- Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в области телекоммуникационных технологий);
-
Знания основ организации ЛВС, сети Интернет и базовых принципов работы основных сетевых сервисов (DHCP, DNS, WEB, VLAN, VPN, e-mail и прочее);
-
Хорошего понимания коммутации в Ethernet сетях;
-
Опыта работы с CLI управляемых коммутаторов, маршрутизаторов или unix подобных систем;
-
Знания операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора;
-
Обучаемости, умения работать с несколькими задачами одновременно и расставлять приоритеты;
-
Вежливости, навыка коммуникации с требовательными клиентами и стрессоустойчивости;
-
Ответственности.
Плюсом будут:
- Понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий (BGP, OSPF, STP, VXLAN или MPLS…) или знания в областях IP или аналоговой телефонии (Asterisk, SIP, E1).
- опыт работы с системами мониторинга (zabbix, dude, nagios или cacti);
- опыт работы с системами видеонаблюдения;
- опыт работы с системами авторизации.
Как мы работаем:
Минимум бюрократии, максимум практики. В команде - профессионалы, которые ценят компетентность больше, чем пустые разговоры.
Если вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде — ждём ваших откликов!
