з/п не указана
Ярославль
не требуется
Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями.
Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже: поддержка работает удалённо. Опыт неважен: всему научим
Какие задачи вас ждут
- Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
- Помогать им получать максимум пользы от Станции
- Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы Станция стала ещё лучше
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете
- Владеете офисными приложениями
- Умеете искать информацию в разных источниках
- Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
- Нацелены на результат и берёте за него ответственность
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Хорошая проводная гарнитура
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
- График 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем под потребности бизнеса и может включать ночные смены
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 и 6 месяцев работы соответственно)
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
