Руководитель отдела email-маркетинга

Привет! Мы в поисках талантливого и опытного Руководителя группы Email-рассылок, который возглавит нашу команду и готов выполнять роль «играющего тренера». Мы ищем специалиста, который будет сочетать в себе глубокие технические знания, аналитические способности и лидерские качества. Задачи охватывают как стратегическое планирование и управление командой, так и практическую реализацию email-кампаний.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка стратегии email-маркетинга для достижения бизнес-целей компании, составление ежемесячных контент-планов. Анализ целевой аудитории и сегментация базы подписчиков.
• Определение KPI и метрик эффективности кампаний (CTR, Open Rate, CR и т.д.).
• Подготовка контента для рассылок (тексты, изображения, CTA).
• Настройка триггерных и автоматизированных рассылок. Тестирование различных подходов (A/B-тестирование, сплит-тесты) для оптимизации контента и механик взаимодействия.
• Работа с инструментами сегментации и персонализации. Увеличение базы подписчиков через лид-магниты и другие механики.
• Сбор и анализ данных о результатах email-кампаний. Внесение корректировок на основе анализа данных.
• Работа с сервисами аналитики (Яндекс.Метрика и др.).
• Взаимодействие с продакт-менеджерами, дизайнерами, аналитиками и IT-специалистами.
• Внедрение новых инструментов и технологий для повышения эффективности рассылок. Автоматизация рутинных задач (например, создание шаблонов, настройка триггеров и т.д.).
• Обеспечение соответствия email-рассылок законам о защите данных (ФЗ-152). Работа с требованиями почтовых сервисов (SPF, DKIM, DMARC).
• Постановка целей и распределение задач между сотрудниками, контроль и регулярная обратная связь. Обучение и развитие, передача знаний и наставничество.
• Управление дополнительными каналами маркетинга и взаимодействия с аудиторией: уведомления в личном кабинете, баннеры саморекламы на сайте и личном кабинете, опросы и акции.

Наши ожидания:

• Опыт управления CRM-коммуникациями и работы с Sendsay (или аналогичной CDP).
• Уверенные навыки сегментации клиентской базы.
• Умение генерировать идеи и тестировать гипотезы.
• Готовность самостоятельно курировать направление.
• Опыт управления командой.

Что предлагаем:

• Удаленный формат работы или работа в наших офисах (Москва, Санкт-Петербург, Самара).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, льготы аккредитованной ИТ-компании.
• Внутреннее и внешнее обучение.
• ДМС с первого месяца.
• Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами.
• Бесплатные пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL.
• Современная техника для работы.
• Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.