з/п не указана
Тула
не требуется
Присоединяйтесь к команде IVA Technologies!
Вы мечтаете работать в динамичной и инновационной компании, которая является лидером на российском IT-рынке? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем оператора call-центра на входящую линию для работы с нашими передовыми IT-продуктами.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих заявок от клиентов в единой CRM-системе Битрикс24 (звонки, чаты, заявки с сайта)
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
- Выявление потребностей клиента в области ВКС, вебинаров и корпоративных коммуникаций
- Назначение встреч со специалистом по продукту
- Содействие в улучшении качества обслуживания
Требования:
- Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым продуктам
- Базовые знания в области IT и желание развиваться в этой сфере
- Ответственность и внимательность к деталям
- Опыт работы не требуется, но будет преимуществом
Условия и преимущества:
- Комфортный старт и вхождение в должность: обучение продукту, поддержка руководителя на этапе адаптации и в дальнейшей работе, развитая культура обратной связи
- Конкурентная заработная плата и индивидуальный подход к каждому кандидату
- Возможности для профессионального роста и обучения за счет компании
- Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с эффективными сотрудниками
IVA Technologies – ведущий разработчик экосистемы корпоративных коммуникаций в России. Мы предлагаем комплексные и безопасные решения для бизнеса и государственных компаний, обеспечивая эффективные рабочие коммуникации.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, создающей передовые продукты в стране!
