Санкт-Петербург
Новосельковская улица 37
Новосельковская улица 37
Обязанности:
- Прием и обработка заявок от пользователей, диагностика и решение технических проблем;
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения и оборудования;
- Консультация пользователей по вопросам работы с программами и устройствами;
- Поддержка и администрирование сетевой инфраструктуры, включая сетевые подключения и безопасность;
- Ведение технической документации и отчетности.
Требования:
- Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или аналогичных дисциплин;
- Сертификаты и курсы по технической поддержке, администрированию сетей, ITiL, CompTIA A+(будут преимуществом);
- Опыт работы с различными операционными системами (Windows,Linuх);
- Опыт установки, настройки и диагностики аппаратного и программного обеспечения;
- Знание архитектуры компьютеров, умение диагностировать и устранять аппаратные неисправности;
- Умение работать с сетевым оборудованием и базовое знание сетевых технологий (TCP/IP,DCP,DNS);
- Знание офисных приложений и программного обеспечения, распространенного в бизнес среде;
- Навыки работы с системами удаленного доступа и управления (RDP, VPN);
- Опыт работы с системами управления заявками и инцидентами (GPLI,Service Desk).
Мы предлагаем:
- Интересную работу, в которой вы будете каждый день учиться новому;
- Молодую команду увлеченных людей;
- Возможности обучения в аспирантуре;
- Все гарантии и льготы по трудовому законодательству;
- Широкие возможности профессионального развития, карьерного роста и самореализации;
- Корпоративные мероприятия;
- Служебные развозки от станций метро: Пионерская, Проспект Просвещения, Комендантский проспект.