Руководитель направления поддержки платформы

Дата размещения вакансии: 14.10.2025
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Руководство группой сопровождения сервиса Альфа-Платформа, включая распределение задач и контроль их выполнения
  • Организация и непосредственное участие в сопровождении и развитии экосистемы сервиса
  • Разбор сложных задач на третьей линии поддержки, включая анализ pipeline команд и оптимизацию процессов
  • Написание технической документации для второй линии поддержки и пользовательских материалов
  • Внедрение улучшений в работу сервиса на основе обратной связи от пользователей

Что мы ждем от вас:

  • Опыт управления группами сопровождения
  • Знание ITIL-процессов и опыт организации поддержки IT-систем
  • Уверенное владение GNU/Linux и Docker
  • Опыт работы с DevOps-процессами, включая Kubernetes
  • Навыки использования Jenkins, Helm или Ansible (умение писать роли)
  • Знание Python, Bash, Groovy и опыт написания скриптов на одном из этих языков
  • Опыт работы с nginx и HAProxy
  • Опыт написания технической документации

Будет плюсом:

  • Знание Keycloak, SonarQube, Prometheus, Grafana, ELK, Kafka

Что предлагаем взамен:

  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
  • Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
  • Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве (м.Технопарк), Санкт-Петербурге (м. Петроградская), Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
  • Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
  • Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
  • Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий
  • Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины