Бизнес-аналитик (Управление "Страхование")

Обязанности:

• реализация проектов по запуску новых и обслуживанию действующих страховых и сервисных продуктов;
• осуществление взаимодействия со смежными подразделениями Банка, в том числе в составе кросс-функциональных команд;
• подготовка и согласование проектов нормативных актов, организационно-распорядительных и прочих документов;
• сопровождение запросов внутренних и внешних контрагентов, включая Банк России;
• участие в формировании концепции по улучшению клиентского пути по страховым и сервисным продуктам;
• проведение пользовательского тестирования продукта и непосредственное участие в опытно-промышленной эксплуатации;
• обработка ad-hoc запросов продающих подразделений, партнеров и клиентов Банка;
• формирование базы знаний обучающих и инструктивных материалов для продающих и сопровождающих служб Банка;
• подготовка отчетов и презентаций;
• мониторинг рынка.

Требования:

• высшее образование;
• наличие опыта в разработке/ внедрении/ сопровождении продуктов (страховые/ сервисные/ подписки/ ассистанс) от 3-х лет;
• навыки построения клиентских путей, бизнес-процессов, а также разработки бизнес-требований по продуктам;
• умение оценивать эффективность существующих продуктов и тарифов;
• опыт подготовки презентаций и проектной документации;
• высокий уровень владения пакетом MS Office;
• понимание тонкостей страхового законодательства и правоприменительной практики;
• знание Agile (Scrum) - желательно.

​​