Оператор контакт-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Консультирование пациентов по услугам клиники;
• Консультирование по правилам подготовки к исследованиям;
• Презентация врачей. Запись пациентов на консультации к врачам;
• Работа с базой данных пациентов;

Требования:

• Опыт работы в call-центре (в медицинской сфере) или администратором клиники от 1 года является преимуществом!
• Владение техниками продаж по телефону, методами отработки возражений, знание правил телефонного этикета;
• Уверенный пользователь ПК, Желательно знание системы МИС "Инфоклиника" (при необходимости – научим);
• Из личностных навыков: коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить до людей информацию; доброжелательность, ответственность, исполнительность, грамотная речь;

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Территориальное расположение: г. Одинцово ( от ж/д станции Одинцово пешком 5 минут.
• Стабильная заработная плата — оклад за смену + ежемесячная премия % (по итогам работы);
• График работы сменный 2/2 с 7:30 до 18:30 и с 10:30 до 21:30;
• Существенные корпоративные скидки ( до 30 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи;