Специалист технической поддержки

Телекоммуникационная компания (интернет-провайдер) приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки. Работа в офисе, после полного обучения возможен удаленный/гибридный график.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы гибридный - в офисе и удаленно (50/50).
• График сменный 2/2 с 9 до 21 или с 10 до 22.
• На время испытательного срока/стажировки (1 месяц) график 5/2.
• "Белая" заработная плата: 60.000-85.000 руб. (оклад + премии за ночные дежурства и успеваемость).
• Оплачиваемый отпуск 28 дней в году, больничные.
• Офис компании находится в 7-ми минутах ходьбы от станции Мытищи.

Обязанности:

• Диспетчеризация, прием входящих звонков, консультация клиентов, диагностика неисправности, составление заявок, работа с таблицами, работа в биллинге, мониторинг сети.

Требования:

• Вежливость, внимательность, стрессоустойчивость, знание компьютера и локальных сетей.
• Рассмотрим кандидата без опыта работы, начинающего специалиста в сфере информационных технологий.
• Опытный пользователь ПК, Excel, принтер.