Специалист call-центра

Дата размещения вакансии: 08.10.2025
Работодатель: Юнит
Уровень зарплаты:
от 60000 до 60000 RUR
Город:
Москва
улица Академика Варги 5к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Уже более двадцати лет наш технический центр Юнит известен как качественный и надежный автомобильный сервис по обслуживанию автомобилей премиум сегмента.

За это время мы смогли разработать собственную систему командной работы и контроля качества, отобрать самых надежных поставщиков запасных частей, расходных материалов и оборудования, тем самым создав предприятие полного спектра услуг по ремонту и обслуживанию на территории площадью свыше 4000 кв.м.

Огромная и стабильно пополняющаяся база постоянных клиентов, состоящая не только из максимально лояльных физических лиц, пользующихся нашими услугами с самого открытия, но и крупных компаний с большим парком автомобилей, а это означает, что работа будет всегда.

Обязанности:

  • Обзвон теплых лидов тех. центра;
  • Работа с исходящим трафиком: оценка удовлетворенности обслуживанием, звонки-напоминания, работа в мессенджерах;
  • Запись клиентов на сервис;
  • Обзвон клиентов для актуализации записи в тех. центр;

  • Ежедневная отчетность.

Требования:

  • Базовые знания устройства автомобиля;

  • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

  • Владение ПК;

  • Грамотная речь и четкая дикция;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
  • Умение работать с возражениями и убеждать;
  • Высокая стрессоустойчивость.

Условия:

  • Сменный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00;
  • Официальное трудоустройство, соблюдение ТК РФ (оплата больничных листов, оплачиваемый отпуск);
  • Скидки на обслуживание личного автомобиля;
  • Собственная столовая, комфортные условия.

Важно!

Стажировка будет проходить с администраторами сервис-бюро.

50%- функционала на позиции администратора, 50% - на позиции оператора call-центра.

Если вы хотите иметь стабильную и достойную заработную плату, работать в коллективе, состав которого остается неизменным на протяжении долгих лет, а руководство всегда открыто к общению и готово искать индивидуальный подход к каждому сотруднику, то мы как раз расширяем штат и будем рады принять в свои дружные ряды.